Termos e condições gerais

1. Sobre este acordo
Estes termos regem as compras efetuadas na audiorewire. Este texto foi elaborado para efeitos de lançamento, mas ainda tem de ser revisto por um profissional qualificado antes da publicação, nomeadamente no que respeita ao direito do consumo belga/da UE.

2. Produto e compatibilidade
A audiorewire é um produto de hardware independente, compatível com determinadas colunas Bose® SoundTouch™. Não é fabricado, aprovado ou suportado pela Bose Corporation.

3. Pagamento e entrega
O pagamento é processado de forma segura pela Mollie no checkout; nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Assim que o pagamento é confirmado, a sua unidade é montada à mão e normalmente enviada em 2 a 3 dias úteis, com rastreio enviado por e-mail.

4. Feito por encomenda e cancelamento
Cada unidade audiorewire é montada e configurada por medida depois da sua encomenda — de acordo com o nome e quaisquer pedidos especiais que indique no checkout — em vez de ser retirada de stock. Por ser feita segundo as suas especificações, fica excluída do direito legal de livre resolução de 14 dias previsto pelo direito da UE, nos termos do artigo 16.º, alínea d, da Diretiva 2011/83/UE.

Em contrapartida, pode cancelar a sua encomenda para um reembolso integral no prazo de 2 horas após a sua realização, desde que a montagem ainda não tenha começado. Para cancelar dentro deste prazo, utilize a opção "Cancelar a minha encomenda" na sua página de acompanhamento, ou contacte o apoio ao cliente — os reembolsos são emitidos na totalidade para o método de pagamento original.

5. Garantia
Se a sua unidade chegar com um defeito de fabrico (por exemplo, uma falha de componente ou uma unidade que não liga), iremos repará-la ou substituí-la sem custos. Isto acresce aos seus direitos legais relativos a bens não conformes ou impróprios para o uso, sem os afetar.

6. Assistência
[Texto provisório — âmbito do suporte remoto incluído na compra.]